Reklamační řád

Záruka na výrobky firmy Systra je 24 měsíců  od data dodání.
Záruka se nevztahuje na závady vzniklé mechanickým poškozením způsobeným bezohledným zacházením nebo neodbornou instalací.
Reklamace se nevztahují na škody vzniklé během přepravy, a to ani v případě, že dopravu hradí dodavatel. Škodu vzniklou během přepravy je nutné nárokovat u dopravce. Z tohoto důvodu doporučujeme veškeré balíky kontrolovat ihned při převzetí!! Zboží poškozené přepravou hlaste nejpozději do 48 hodin na našem tel .čísle +420 549 410 212.  Výjimku tvoří případy, kdy zboží bylo objednateli doručeno vlastním vozidlem dodavatele, a rozsah škody byl oznámen ihned při převzetí.
Vady zjevné – např. poškrábané lišty, chybné rozměry, jiná barva lamely, chybějící kusy atd. je nutné reklamovat do 5 pracovních dnů po obdržení zboží. Pozdější reklamace zjevných vad nebudou uznány!
Opravitelné závady – např. poruchy funkčnosti, které se projeví během záruční doby, budou opraveny dodavatelem. Dílenskou opravu provede dodavatel na vlastní náklady.

Systra, spol. s r. o.
Žitná 17
CZ - 602 00  Brno
DIČ: 290 – 440 12 861

pobočka:
Na Zahrádkách 349
CZ – 666 01  Tišnov

Jednatel:
Miloš Sysel